Главной особенностью дизайн-мышления, в отличие от аналитического мышления, является не критический анализ, а творческий процесс, в котором порой самые неожиданные идеи ведут к лучшему решению проблемы. По версии Герберта Саймона в дизайн-мышлении можно выделить 7 этапов:

1. Определение проблемы;
2. Исследование;
3. Формированиеидей;
4. Прототипирование;
5. Выбор лучшего решения;
6. Внедрение решения;
7. Оценка результатов.

Википедия говорит нам, что Дизайн мышление – это методология решения инженерных, деловых и прочих задач, основывающаяся на творческом, а не аналитическом подходе. По нашему мнению дизайн мышление это – подход к созданию новых продуктов и бизнесов, где все решения принимаются исходя из глубокого понимания клиента, которому уделяется все внимание в процессе создания проекта.

Дизайн-мышление хорошо работает в области В2С бизнесов и в В2В там, где:

— Рынки требуют регулярного обновления, апгрейта и вывода новых версий имеющихся продуктов

— Развивается инновационное предпринимательство – для создания новых бизнесов

— Формируется инновационная культура внутри компаний.

В ходе программы участники знакомятся с современным подходом к инновациям Дизайн-мышлением, с методами технологии Дизайн-мышления и рассматривают варианты применения этой технологии для создания новых продуктов, сервисов, процессов и стратегий.